Sí. Contamos con opciones de crédito para clientes recurrentes y distribuidores autorizados. La aprobación depende del historial de compras, cumplimiento de pagos y evaluación financiera. Puedes solicitarla directamente con nuestro equipo comercial.

Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación. El tiempo de cobertura varía según la categoría, y está especificado en cada ficha técnica. En caso de inconvenientes, gestionamos el proceso de cambio o reparación de forma ágil y transparente.

¡Claro que sí! Enviamos a cualquier rincón de Colombia. Trabajamos con transportadoras confiables para asegurar que tu pedido llegue en óptimas condiciones y dentro del tiempo estimado. También puedes coordinar recogida directa si lo prefieres.

Sí. Nuestro equipo técnico está disponible para brindarte asesoría sobre uso de productos, compatibilidades y soluciones específicas. Puedes contactarnos por WhatsApp, correo o directamente desde el sitio web.

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Aceptamos devoluciones por productos defectuosos, errores en el despacho o condiciones no acordadas. El cliente debe reportar el caso dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibir el pedido. Evaluamos cada solicitud y ofrecemos soluciones rápidas: cambio, nota crédito o reembolso, según corresponda.